Сервіс Google Duplex працює вже в 49 штатах США

Після двох років тестування, сервіс Google Duplex на базі штучного інтелекту почав працювати в 49 штатах США.

Компанія Google анонсувала Duplex ще у 2018 році, як додаткову функцію Google Assistant. За допомогою штучного інтелекту Duplex телефонує в місцеві компанії та бронює від імені користувача відвідування ресторану чи салону краси. Коли функцію тільки почали тестувати, четверта частина дзвінків здійснювалась людьми, але станом на жовтень минулого року, 99% усіх дзвінків було повністю автоматизовано.

На разі функція доступна в 49 штатах, в останньому штаті — Луїзіані — запуск відкладається через місцеві закони. Саме адаптація до місцевого законодавства стала причиною повільного впровадження і поширення Duplex. В сервіс необхідно було додати деякі функції, аби використання в тому чи іншому штаті стало законним. Наприклад, довелось запропонувати компаніям, з якими зв'язувався Duplex, зворотний номер. А в інших випадках компанія просто чекала на зміни в законодавстві штату.

Коментувати

Графічна CAPTCHA
Введіть символи з малюнку.